Порядок приема пациентов в поликлиниках ГБУЗ НО «Детская городская больница № 25 Автозаводского района г. Нижнего Новгорода»
1. Плановый прием пациентов врачами участковыми и врачами-специалистами проводится по утвержденному графику.
Вызов врача на дом осуществляется с 7.30 до 18.00 ежедневно, путем обращения в регистратуру лично или по телефонам регистратуры (колл-центра).
Вызов врача на дом в праздничные и выходные дни осуществляется с 8.00 до 14.00 по телефонам регистратуры дежурной поликлиники.
Запись на прием к лечащим врачам и врачам-специалистам осуществляется посредством сети Интернет (на сайте медицинской организации либо портале Госуслуг), через инфомат, регистратуру поликлиники по телефонам: 7.30 до 18.00.
Пациенты, записавшиеся на прием к врачу по электронной очереди, принимаются в указанное в талоне время.
Пациенты, не записавшиеся на прием по электронной очереди и не нуждающиеся в оказании экстренной или неотложной медицинской помощи, принимаются в порядке «живой» очереди.
В случае электронной записи на прием медицинская карта пациента находится в кабинете лечащего врача.
2.Правом внеочередного получения медицинской помощи пользуются:
- дети-инвалиды
- больные, нуждающиеся в оказании экстренной или неотложной медицинской помощи. Прием и обследование больных, нуждающихся в оказании экстренной или неотложной медицинской помощи, проводятся в день обращения вне очереди, по графику работы соответствующих кабинетов и специалистов. Больные острыми инфекционными заболеваниями обслуживаются на дому, в случаях самообращения, в т.ч. при оказании неотложной медицинской помощи в амбулаторных условиях, в боксе.
3.Предварительная запись (самозапись или запись через регистратуру) производится:
- на прием врача педиатра участкового;
- на прием врача узкого специалиста;
- на плановые УЗИ;
- на ЭКГ;
- на прием в кабинет выдачи справок;
- на прием в кабинет забора крови;
- в кабинет забора анализа на энтерибиоз.
Сроки приема врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с момента обращения пациента в МО.
Прием врачей-специалистов внутри медицинской организации (далее — МО) обеспечивается по инициативе врачей, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, которые выдают пациенту направление на консультацию с указанием ее целей и задач, или при самообращении, с учетом права выбора пациента.
Срок проведения консультаций врачей-специалистов не превышает 14 календарных дней со дня обращения пациента в МО.
Сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографические исследования, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны превышать 14 календарных дней со дня назначения.
4. Приемы детей 1-го года жизни и здоровых детей, не посещающих образовательные организации, проводятся преимущественно по вторникам и четвергам в соответствии с графиком работы лечащих врачей.
5. При возникновении вопросов по порядку приема пациентов, выписке рецептов и др. рекомендовано обращаться в администрацию поликлиники или к заместителю главного врача по поликлиническому разделу работ А.В.Егорову по телефону: 234-02-46, доб.603 или по моб.телефону +7-(908)2305373.
6. Лично ознакомиться с Программой государственных гарантий бесплатного оказания населению Нижегородской области медицинской помощи, Перечнем лекарственных средств для льготных категорий больных можно на стендах в холле поликлиники. и на сайте учреждения.
7. Медицинские карты пациентов (истории развития ребенка ф 112/у) являются собственностью учреждения и хранятся строго в регистратуре поликлиники. При направлении пациентов на консультацию либо госпитализацию в другие медицинские организации на руки выдаются оформленные лечащим врачом направление и выписка из истории развития ребенка.
Телефоны горячей линии
Поликлиника № 1 — 8-9535702083
Поликлиника № 3 — 8-9535679796
Поликлиника № 4 — 8-9648316358
Поликлиника № 5 — 8-9524465813
С 8.00 до 17.00 ежедневно, кроме сб., вс. и праздничных дней.
По неотложным вопросам работы объединения можно обращаться на общий телефон «Горячая линия учреждения» +7-908-152-22-69 в любое время.